Firmalar kişisel bilgilerimizi savunmuyor mu?

 

Sabahın köründe telefon kılavuzumda olmayan bir numaradan aranıyorum. Zati uykumu almamışım ve hiç kimseyle konuşacak halde değilim diye, uzun uzun çalmasına karşın açmıyorum. Israrla bir daha, bir sefer daha arıyor. Bakıyorum susacak gibi değil, açmak zorunda kalıyorum.

Müsaitseniz iki dakikanızı alabilir miyim diyor. Israrla aradığınıza göre; müsait olup olmamın bir ehemmiyeti yok, sizin söylecekleriniz çok daha önemli sanırım deyip, ‘buyrun’ diyorum.

Başlıyor hem anlatıp hem sormaya;

Kimliğimde yazan bilgileri anlatıyor. İsim, soyad, xxx nolu sabit telefon hattı.

Arayan: Bu ay internet faturanıza 71 TL ödemişsiniz, doğrumu?

Ben: eee

Arayan: Geçen ay ise 90 TL, doğru mu?

Ben: eeee

Arayan: Sabit telefona da 45 TL ödemişsiniz.

Ben: eeeee

Arayan: Nereden baksanız aylık telefon ve internete vasati 130 – 150 TL ödüyorsunuz. Biz iki fatura yerine tek fatura olarak, sabit 49 TL öneri ediyoruz. Senelik şu şu kadar kazançlı olmak hakkınız değil mi diye soruyor. Şayet kabul ederseniz hemen devir işlemlerini başlatalım, siz de internet ve telefonsuz kalmadan bu kampanyamızdan yararlanın diyor. Hemen kabul edeceğimden okadar emin konuşuyor ki anlatamam.

Ben: Bir düşüneyim deyip telefonu kapatıyorum.

Buraya kadar olan diyaloğu eminim çok kişi yaşamıştır.

Gelelim asıl mevzuya;

1- Benim adım soyadım ile hem sabit hem de cep telefonu numaram nasıl ele geçiriliyor?

2- İnternet ve sabit telefona aylık kaç lira ödediğimi nerden biliyorlar?.

3- Elektronik fatura (e-mail) istediğimden, faturayı benden başkası görmemesi gerekmiyor mu?

4- İnternet bankacılığı aracıyla kişisel banka hesabımdan ödeme yaptığımdan, meblağı kimsenin bilmemesi gerekmiyor mu?

– Yeni aboneleri olmamı isteyen Süperonline, bu bilgileri nerden/kimden aldı?

– Aboneliğim devam eden Türk Telekom ve TTNET, kişisel bilgilerimi siz mi verdiniz?

– Ödeme yaptığım Garanti Bankası, kişisel bilgilerimi sizden mi aldılar?

Aklıma başka bir tercih gelmediğinden bir kez daha soruyorum…

Türkiye’nin en ehemmiyetli firmaları, müşterilerinin kişisel bilgilerini her isteyene veriyor mu? Müşterilerinin kişisel bilgilerini devasa fiyatlarla satıyor mu? Tek bir data tabanında mı kaynak sağlıyorlar?

O veya bu… Ya biri sattı, ya biri verdi veyahut ortak veri havuzu kullanıyorlar. Netice olarak; kişisel bilgilerim başka firmaların elinde geziyor ve ben bundan hiç memnun değilim.

Günümüzde sıkça gündeme gelen fakat doğruluğundan emin olmadığım, kişisel verilerin hacklenmesi ya da satılması haberlerine güvenerek; bedel ödeyip hizmet satın aldığım firmalar beni ne kadar savunuyor? Savunmayan firmalara karşı devletimizin bir yaptırımı, bir yasası var mı?

Varsa buyrun…

Leave a Reply

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir